如果说司机是沙漠中的苦行者,那么收费站就是沙漠中的一片绿洲,让南来北往的司乘人员在经过长途行车后,在这里得到温暖和愉悦。一个微笑,一声问候,一句关怀,就好似寒冬天那杯冒着热气的茶水,让人从外暖到里——正如那句话:收费站犹如司乘之家。
作为高速人,管好路,收好费,这是我们首当其冲的责任。我们是站在高速一线的执行者,同时又是文明窗口的服务者!只有把这两者有机地结合起来才算是一名合格的收费员。在我们工作成长的历程中,只有每个人都力做最好,一个企业才会不断进步,才会慢慢走向成熟。我们作为高速的青年员工,面对花样年华,黄金时代,义无反顾的选择了阳光下这道最美丽的风景线,选择了这块需用毕生的心血来浇灌的热土。为了大家出行快捷方便,为了祖国的交通事业,我们甘愿奉献青春。长年累月的四班倒,一天到晚的小岗亭,没有星期天、没有节假日,污染、噪音常年伴随着你我……种种的委屈和牺牲,我们毫无怨言。我们只是把它当做人生的一种考验。其实,在我们迈出人生这一步的那刻起,我们的心中早已铭刻下并非激动人心的豪言壮语。就暗暗告诫自己,要时刻注意自己的形象,要以良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平,把收费站的窗口擦亮。要以年轻人特有的朝气和热情,将青春和爱心融入通往四面八方的滚滚车轮,撒遍高速沿线的山山水水。我们愿意将自己对人生的追求默默书写在那不断延伸的高速公路上,如彩虹般绚丽的高速公路就是我们永远的情怀。
有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高”。在这个社会中,每个人都扮演着不同的角色。而各自的工作岗位就是实现自我价值、扮演人生角色的舞台。热爱自已的工作岗位,就是对岗位的意义和价值的认同。我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以友爱之心迎过客,以满腔热忱对路人。虽然我们只是普通的收费员工,但是我们工作中的一言一行,一举一动,无不体现着河南高速的服务质量和水平。在“树高速形象,兴文明之风”的倡导下,我们面对每位司乘人员始终做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐;面对挫折和困难,我们没有徘徊。我们委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。普通的我们却谱写着不平凡的高速乐章。而正是平凡的岗位,升华了我们的生活,铸就了我们青春的信念,萃取了人生的真谛。事业的追求和奋斗,或许使我们失去某些生活的幸福,但是正是从高速事业中我们找到了更高层次的幸福的源泉。
“花无百日好,人无常少年”。人,在年龄上的青春是短暂的,而在精神上的青春则是永恒的。年轻的朋友们,青春的图画需要我们用实际行动来描绘。莫让青春负年华,只要我们用一颗真诚的心对待工作、对待生活,以满腔热忱服务于每位司乘人员,我们的青春年华就一定会绽放夺目光芒,在高速路上迎风飞扬!(高发公司 张方一)
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