职工家园

    一是将监控员、收费班长、收费员及其他综合管理岗位，全部纳入岗位交流范围，分批次进行学习交流。二是积极开展班组交流学习活动，扎实做好案例分析、换位思考等工作，促进各班组成员间、收费人员与司乘人员间沟通方式实现新突破。三是着力完善班组内部管理制度，强化流程管理，对岗前心态调整、整理着装、班前讲评等进行细化，实行机动人员在当班期间，与班组同时进行班前讲评；强化人员管理，加强临时定岗、换班用餐等薄弱时间段的纪律管理，为标准化班组建设的顺利推进提供有力保障。