基层信息

    近日，服务区管理公司驻马店服务区开展规范化服务技能培训，结合“百日岗位大练兵”活动，加强职业道德、敬业精神、纪律观念等学习；开展分步讲解、现场演示、实际操练、知识测试等多种形式的培训学习，掌握文明礼仪服务标准；认真学习服务区各种突发事件应急预案，掌握各类突发事件处置程序，进一步规范服务标准、强化服务细节、提高服务质量，更好的为过往司乘提供文明优质服务。（服务区管理公司）