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郑州黄河公路大桥进一步提升服务质量
郑州黄河公路大桥进一步提升服务质量
2010/12/13
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一是结合“星级评定”考评内容,加强收费人员熟练掌握“两个地方标准”和“绿色通道”政策,更好地为司乘服务;二是结合考评过程中暴露出来的问题和不足,及时查漏补缺,进一步完善各项规章制度和内业资料;三是结合“迎国检”和全省高速公路大检查的要求,进一步细化工作目标,规范文明用语和礼仪手势,并加强考评和监督;四是结合冬季恶劣天气保通工作形势,加强应急预案演练,积极做好各项准备,确保大桥的安全畅通。(中原高速)
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