基层信息

    一是强化疑难待处理案件责任追查机制。将疑难待处理案件的处理效能，作为外业巡逻班组执法责任制评比活动的重要考核内容，明确了案件调查人员和外业中队长为责任人，加大对待处理路赔案件的追偿力度。要求每一起路赔案件都做到尽可能全面收集当事人、车主信息，证件、路损等资料拍照存档。
    二是强化疑难待处理案件集体讨论分析机制。大队将超过20日未结案件，列入大队重点疑难待处理案件，通过召集案件调查人员、办公室相关人员展开集体讨论，集思广益，分析案情，归纳出完善的处理对策。然后积极与当事人和交警部门联系，了解待处理原因，继续补充收集诸如交通事故认定书、交强险、商业三责险、车主信息等证据信息资料。并加强与公司法律顾问和当事人保险公司沟通，多途径、多方法来加强路赔追偿力度。
    三是强化案件处理业务技能培训机制。一方面通过定期开展案卷微机输入、现场勘查拍照、业务知识竞赛等活动，达到以赛促练目的；另一方面，坚持定期案卷评查讲评制度，通过理论研讨、实际案卷的交流，不断提升路政员的业务操作技能，杜绝案卷书写错误出现。（高发公司）