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中原高速规范微笑服务细节 确保服务水平再提升
2013/09/17
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为进一步提高收费窗口微笑服务水平，发挥窗口示范效应，中原高速进一步规范微笑服务细节，组织优秀员工示范标准动作，并将优秀员工微笑服务视频进行慢放和定格播放，让员工看清每个步骤、每个细节，同时由优秀员工手把手纠正收费服务时的手势角度、点头力度、微笑幅度等细节，确保微笑服务水平再提升。（中原高速）
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