7月16日,在京港澳高速浚县收费站工作人员共同努力下,离家出走的祖孙两人被劝返回家。当日9时许,收费班长王自力在巡逻时发现一名女子抱着一个二岁左右的小孩准备从105道上高速,连忙上前查看并进行劝阻。
只见女子头发有些凌乱,穿着整齐,但面色憔悴。经询问得知,女子姓王,家住淇滨区大莱店镇,因与老伴闹矛盾,负气之下离家出走,在路上身无分文,又无去处,一气之下就抱着孙子走到了浚县收费站,想从浚县收费站拦车去郑州投靠打工的儿子儿媳。王自力得知祖孙俩已经大半天没吃东西,连忙去食堂拿来食物给祖孙俩充饥,然后带他们到接待室休息,并向值班站长汇报情况。
值班站长赶到现场,仔细聆听女子诉苦。在劝阻过程中女子情绪异常激烈,值班站长晓之以情、动之以理耐心进行开导,当提到年幼的孩子及炎热高温的天气,该女子抵触回家的情绪稍微有些缓和。在征得其同意后,值班站长联系到了她的老伴,并告知事情经过。接到电话后,她的老伴又欣喜又着急,十分悔恨与其发生争执致其离家出走,恳求工作人员先将祖孙俩暂时安置,随后赶来将其接回家。