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“三色标识+双岗值守”服务春运保畅通
2020/01/17
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近日，中原高速郑开分公司采取“三色标识+双岗值守”，服务春运保畅通，树立河南高速良好形象。“三色标识”即“红马甲、绿背心、蓝制服”：“红马甲”主动联系滞留司乘，为其提供热水、维修工具等，布置司乘之家供老人、孩子、孕妇休息停留；“绿背心”疏导车辆，维护通行秩序，集中解答交通管制、路网指南等司乘关心的问题；“蓝制服”做好人员备勤备岗，准备零钱和CPC卡，及时检查外接设备运转情况，做好故障隐患排除，为司乘快速通行做好准备。“双岗值守”即设置“固定岗、流动岗”，24小时不间断值守，快速响应司乘求助，真诚提供暖心服务。（中原高速）
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