近日,濮阳分公司组织召开为期四天的“夯基垒台打基础 稳中求进提质效”收费业务观摩交流会,激励各收费站比学赶超、奋勇争先,持续提升综合管理水平和服务品质。
对标省评标准和集团考核细则,结合收费实际工作开展,本次观摩会创新划分2个观摩评价组和3个专业考核组,通过现场观摩、听取汇报、分组检查、站长点评和会后研讨的全面系统评价形式,对综合展示、内业资料、稽核工作效能、收费站服务管理质量四大项32小项工作内容进行逐站观摩检查,及时分享各收费站自创运营管理“七理念”、精细管理“三监管”、安全规范“八不准”、收费服务“520”以及安全生产“1253”等亮点工作法,梳理通报业务指标管控、台账登记规范、站容站貌提升等需进一步完善整改的共性问题,达到了直面剖析和互学共进的预期观摩效果。
通过观摩会的开展,进一步检验了各收费站上半年的收费业务管理和特色文化建设工作成效,以互查互评找差距补短板,以互融互鉴学经验提质效。下一步,濮阳分公司将继续聚焦主责主业,挖掘增收促效潜在点,扎实推进收费稽核“三优两推一提升”专项活动和“一站一品”特色标杆示范站打造的深入开展,推动收费运营管理水平再提升,为集团高速公路运营管理工作高质量发展增添新动力。(濮阳分公司)