近日,为贯彻落实收费稽核“三优两推一提升”专项活动精神,扎实推进集团十二条措施落地见效,濮阳分公司组织开展收费稽核、交易对账分片区职工大讲堂活动,以互学交流促进收费稽核、交易对账工作的高质高效提升,为分公司通行费保稳促收提供坚实的保障支撑。
秉承“研讨共享、互学共鉴、互促共进”的工作原则,围绕收费稽核、交易对账重点工作内容,打破原有的“你讲我听”被动授课模式,通过分片区职工大讲堂,以互动分享主动参与的形式,结合PPT和自身工作经验,通过通俗易懂、便于接受的话语对收费基本原理、屏蔽计费车辆数据的筛查技巧、稽核工单的发起及处理流程、交易对账平台应用功能、业务流程以及常见对账差异的原因分析与处理策略等内容进行重点讲解,以典型案例分析传授个人实战技巧和注意事项,现场解答疑惑难题,真正达到活动开展的目的。
通过该活动的开展,为职工搭建了一个经验交流和展示才华的平台,创新开拓了固定思维模式,夯实提升了收费稽核和交易对账业务技能,有力增强了单兵作战和团队协作能力,为收费管理的良性发展不断储备技能型人才力量。(濮阳分公司)