工作动态

为推进AI技术在高速公路场景落地应用，中原高速聚焦绿通查验业务痛点，使用Deepseek、工作流（Workflow）、检索增强生成(RAG)等技术，完成了“绿通AI助手”的开发，并于近日在郑庵收费站试点应用。

绿通AI助手集成图像识别、政策查询、语音交互等功能，试点站绿通政策及货物种类查询时间缩短至秒级，准确率达95%以上，绿通验货整体效率提升20%以上。值得一提的是，AI助手还自带智能记录与分析功能，可自动留存每一次问答详情，深入分析数据，精准分析收费过程中员工对政策理解的难点、易错点，为后续开展针对性培训提供关键数据依据。

下一步，中原高速将根据集团运营管理工作“四场攻坚战”部署，持续探索AI赋能智慧化解决方案，以管理需求为出发点，逐步引入收费管理、设备运维等知识模块，丰富知识库；以收费稽核、路网监测等场景为着力点，探索AI助手在业务流程中的深度应用，用科技助力运营管理工作不断提速提质提效。（运营管理中心、中原高速）