为积极响应河南省高速公路对氢能货车和纯电动货车的通行费减免政策,航空港分公司迅速行动、多措并举,通过创新宣传模式、优化服务流程等方式,切实推动减免政策落地见效,助力交通运输降本增效。
一是整合政策要点,打造“一码通”服务平台。全面梳理“两横”(东西向高速路网)、“四纵”(南北向主干道)、“两省界”(跨省交界收费站)等优惠路段细则内容,将政策要点、优惠力度、适用条件等关键信息进行整合,生成专属二维码,并在沿线收费站公示。司乘人员轻松扫码,即可快速获取全面且权威的政策解读。
二是深化常态宣传,确保政策“零距离”覆盖。积极开展政策扫码解读活动,并进行现场引导,广泛推广二维码应用。同时,利用线上服务平台、司乘服务群,扩大宣传范围,形成“线下+线上”立体化宣传矩阵,确保司乘人员“即扫即知、即知即享”,不断提高政策知晓率和覆盖度。
三是优化服务流程,提升文明服务品质。依托收费站便民服务台、司乘之家,围绕司乘旅途所需,积极延伸交通运输服务内涵外延,为司乘提供简餐、热水、维修、医药等服务,切实提升司乘获得感幸福感,共同营造文明出行环境,服务经济社会高质量发展。
下一步,航空港分公司将持续优化服务举措,深化政策宣传与便民服务融合,加强与物流企业沟通合作,为司乘人员提供更加高效、便捷的通行环境,助力高速公路运营服务高质量发展。(航空港分公司)