基层信息

2026年春运将至，信阳分公司积极运用“智慧保通”系统，全面提升春运期间道路通行保障能力，为广大群众的春运旅途保驾护航。

一是智慧收费，实现车辆即付即走。推动收费运营从“人力疏导”向“智慧协同”转变，实时监测车流高峰与潮汐变化，通过系统自动预警+人工精准干预的方式，动态调整车道通行模式与人员精准布防。运用远程特情处理终端，配合手持终端设备，深化“人机协同作业”服务模式，实现车流高峰快速疏导、平峰时段高效值守。

二是智慧保通，构建快速反应体系。在充分运用AI智能识别系统加强道路预警监测的基础上，通过建立“调排一体化”的模式统一部署，联合协同力量增加临时驻点，进一步构建快速反应体系。

三是智慧保障，提升运营安全水平。搭建安全智慧管控平台，整合AI视频分析与人工巡查机制，实现重点路段视频一键调取，确保突发事件“早发现、早处置”，进一步筑牢道路通行安全防线。

四是智慧引导，提升路网通行效率。通过沿线可变情报板、官方微信微博、导航软件等多种渠道，及时向社会公众发布实时路况、交通管制信息、天气预警、绕行建议以及春运便民服务措施等，提高路网的整体通行效率。

五是智慧便民，精准服务温暖旅途。通过分析过往司乘人员的需求数据，增设“智慧便民终端”，提供路况实时查询、电子发票打印、充电设施等便捷服务，为人民群众构筑了一条平安、畅通、温暖的春运回家路。（信阳分公司）