基层信息

为应对2026年春运车流高峰和低温雨雪大雾等恶劣天气影响，中原高速以高度的责任感和使命感主动“迎考”，结合历年春运特点与实际路况，提前谋划、周密部署，整合各方力量构建全方位春运保障体系，全力打好春运保畅主动仗，守护每一段团圆路。

一是安全防范有深度，筑牢春运压舱石。所属各单位深入开展春节春运安全隐患排查整改，对全线路基、桥涵、边坡及收费设备、ETC系统、机电设施等进行拉网式排查，确保隐患动态清零。针对除雪融冰工作开展回头看，补齐薄弱环节、完善整改举措，全力应对春运期间各类恶劣天气。同时，储备充足融雪剂等应急物资，组建应急队伍24小时待命，加密现场安全巡查频次，构建全方位、无死角安全防控体系，确保关键时刻快速响应、高效处置。

二是通行保障有准度，畅通返乡“最后一公里”。结合历年车流数据，制定“一路一策”“一站一策”“一点一策”保畅方案，对关键节点实施专项保障并开展推演。采取“人巡+监控+无人机”立体巡查模式，依托电子围栏AI大数据智能短信系统等智慧手段，实时掌握路况、推送预警信息及便民提示，引导公众错峰出行。优化车道配置，开启全部收费车道，实行客货分道引导、ETC车道专人值守，快速处置特情车辆，最大限度减少司乘等待时间，同步加强热门景区周边及匝道等关键路段接驳疏运，保障路网畅通。

三是暖心服务有温度，打造旅途温馨驿站。官方直播间及客户服务社群实时答疑解惑，回应司乘关切；在所辖收费站设立春运服务台，开放爱心小屋、母婴室。组建多支党员志愿服务队、巾帼志愿服务队，为有需要的司乘免费提供开水、简餐、充电、路线指引等全方位服务，常备急救包、防滑链等应急物资，优化新能源车辆充电设施、调配移动充电设备，破解充电难题，同时统筹调配通勤班车作为应急转运力量，做好充分准备，全力保障突发情况下旅客顺利转运。

四是值守响应有速度，凝聚护航同心力。严格执行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通、人员在岗、响应迅速。加强应急演练与物资管理，动态优化保障措施，以“启幕即冲刺、开局即决战”的攻坚姿态，推动服务从“走得了”向“走得好、走得畅、走得省”转型，牢牢锚定“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，守护每一位归乡人一路坦途、平安顺遂。（中原高速）