基层信息

为全面落实集团春运服务保障工作部署，新乡分公司紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”总体目标，以“一站一策”精准保畅为依托，聚焦五个关键环节，全力营造安全、畅通、温暖的出行环境。

一是聚焦组织部署，压实安全保畅责任。 提前动员部署，科学研判春运形势与车流特征，制定专项保畅方案及应急预案。严格执行领导带班和关键岗位24小时值班制度，层层传导压力、压实责任链条，确保指挥体系高效运转、响应迅速。

二是聚焦风险防控，筑牢安全生产防线。 深入开展春运安全隐患排查治理专项行动，对收费系统、供配电设施、消防设备等重点部位进行全面体检，建立问题清单，实行销号管理、闭环整改，坚决守住安全运行底线。

三是聚焦效率提升，保障路网畅通有序。 依托“一站一策”机制，动态优化收费站车道配置和人员安排。深化“一路多方”联勤联动，加强与高速交警、应急救援等部门的协同作战。

四是聚焦服务提质，传递旅途温馨关怀。 在各收费站设立“情暖春运”服务台，常态化为司乘提供热水、简易维修工具、应急药品、旅途路线咨询等暖心服务，展现“窗口”温度。

五是聚焦应急处突，强化全程服务保障。 完善春运专项应急预案，确保人员、物资、设备处于热备状态。加强路况信息发布与出行引导服务，利用多种媒介及时、准确传递路网信息，确保突发情况能快速响应、妥善处置。（新乡分公司）