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4月28日，信阳第34届茶文化节盛大开幕，为迎接此次茶文化节，信阳分公司以畅行之景、人文之景、智慧之景助力，以贴心服务为茶文化旅游节保驾护航，用实际行动传递温暖，彰显国企担当。

一是细节推动，精准护航。以创新服务破题，搭建“4.28志愿服务台”，开辟“流动服务驿站”，将传统能源补给点升级为文旅融合的“暖心窗口”，为过往司乘提供路线咨询、景点介绍、茶水供应、应急药品、车辆简易维修等便民服务，精准解答茶文化节游玩攻略、周边景区路线、本地特色茶饮美食等咨询问题，全力解决司乘出行难题。

二是文旅融合，赋能发展。立足信阳“中国茶都”城市名片，依托高速路网通达优势，深度结合茶文化节主题，打造高速特色文旅服务。以路为媒、以服务为纽带，打通“高速+文旅”融合发展链路，助力信阳茶文化传播、文旅产业提质升级。

三是智慧通道，保畅护行。针对茶文化节期间车流激增特点，充分应用自动收费机器人、手持收费机、云仓特情处置等智慧收费设备，保障车辆快捷通行，同时联动路政、交警、养护等联勤单位，增开便民应急通道，安排专人在收费广场、匝道路口疏导车流，有效缓解出入口通行压力。（信阳分公司）