焦作分公司采取“调研筑基、制度护航”工作法,夯实主、副站管理工作,进行人、财、物合理分配,路、站、亭高效运转,实现收费提质增效的良好效果。
一是强化实地调研,科学决策明导向。采取“四不两直”工作法,到基层收费站开展调查研究。通过观察车道通行,设备设施、保通保畅、安全生产、资产利用、内业资料等,深度掌握工作实况,提出“关爱队伍、重实技能、强化安全、厉行节约、提质增效”的收费工作理念。
二是强化制度建设,流程再造讲规范。认真落实稳住通行费收入基本盘十二条措施,细化分解年度目标,开展业务培训,技能练兵;制定主副站工作方案,加强制度建设,做实工作流程再造;部署稽核专项行动,强化堵漏增收;配备防汛、消防等安全物资,做实做牢安全生产,进而推进收费管理工作规范化。
三是强化有力执行,真抓实干出效能。各基层收费站采取传达学习、班前评讲、班中执行、班后反馈等措施,把工作落到实处。分公司3次召开现场会,推进方案制度内容与收费工作实际有效结合,结合工作需求调整工作制度,提高制度的可行性,实现了新开通路段各收费站运转良好,主副站工作有效推进。(焦作分公司)