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2011-12
一是实现依法收费向温馨和谐转变。通过举办各类文明礼仪服务培训、节假日温馨提示、设立便民服务台等形式，不断增强员工服务意识；注重构建员工之间的和谐，员工与司乘的和谐，公司与地方相关部门的和谐，全面创建和谐收费环境。二是实现收费文化由单一向深层转变。通过组织学…
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2011-12
一是加强监管，健全机制，把农民工工资支付作为首要工作来抓，确保农民工工资支付到位。二是分析形势，彻底摸排，杜绝群体性越级上访事件。三是提前介入，及早化解，就地就近做好信访稳控工作。四是转变作风，强化责任，切实提高信访维稳工作的主动性和工作效率。五是内强素质…
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2011-12
河南省高速公路电子不停车收费系统自12月1日正式启用以来，受到司乘人员的高度关注。高发公司采取措施，积极做好宣传解释工作。一方面提前组织员工学习高速公路不停车收费网上客服系统，熟知操作流程、政策精神和优惠办法；另一方面重点将中原通卡和OBU的办理指南、使用说明和…
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2011-12
12月2—3日，工程局集团组织全体财务人员进行了为期两天的NC资金管理系统岗前培训。资金管理系统的建立对加强工程局集团资金管理、降低财务费用、降低财务风险、提高经济效益有重要意义。根据集团安排部署，工程局集团自行搭建实施了NC资金管理系统。本管理系统第一阶段工作计…
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2011-12
一是监控值班人员公开化。监控室设置“今日值班牌”，明确当值人员，强化值班人员的责任感，避免替班、顶班现象；二是工作流程规范化。严格按照精细化管理模式，细化监控人员岗位职责，完善监控工作标准，明确岗位工作流程。严格按照要求开展工作，做到“精、准、细、严”，对…