基层信息

    一是强化优质服务，实现文明收费。深入开展“形象示范站”、“星级收费站”创建，积极开展微笑服务、便民服务，真心、真诚、友善对待司乘，构建“以人为本”的服务体系，充分展示河南高速风貌。二是强化规范操作，实现安全畅通。通过业务培训、技能比武、交流学习等方式，不断提升业务素质；进一步完善应急预案，确保道口车辆通行畅通；在工作中不断经验总结，创新举措，全力提高保畅能力。三是强化路警共建，实现快速整治。加强路政、高速交警、派出所的沟通协调，确保道路畅通和收费秩序正常；建立路、警、地、站信息共享机制，保持信息畅通、快捷；完善特情联动机制，迅速反应，及时疏通滞留车辆。四是强化设备维护，实现运转正常。进一步明确职责，加强机电培训，提升业务技能；强化设备维护保养工作，做到日维护、周检修、月保养，确保机电设备日常维护到位，运转正常。五是强化安全管理，确保现场安全。严格落实安全生产责任制，健全防火、防盗、防抢安全预案，加强办公、生活等场所安全管理；积极开展隐患排查、法律法规培训活动，不断增强员工安全意识；强化“绿色通道”车辆查验、上下班途中、车辆等安全管理，确保无安全生产责任事故。（高发公司）