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中原高速平顶山分公司ETC培训“我来当讲师”受员工欢迎
2015/12/28
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近日，中原高速平顶山分公司积极组织所属各收费站站长、收费班长及部分骨干共计30余名开展ETC培训，对现场ETC操作流程提出更高要求、对现场可能出现的争议、特情进行了归纳统一，并组织员工开展 “我来当讲师”活动。
培训会首先围绕“如何避免征收工作中的ETC争议事件”的主题，以案例分析形式作了重点培训；其次，尧山站长向大家分享了 “高峰时段收费站ETC车道、MTC车道保畅通应采取的措施”；基层骨干围绕“ETC车道特情处置注意事项”、“收费班长的班组管理方法”等课题，充分交流了各自工作经验及心得体会。
通过 “我来当讲师”的分享活动，由员工各自交流实际工作中遇到的ETC车道特情案例，利于更好的温习以往培训和吸收本次培训知识，进一步提高ETC系统实际运用中处理特殊情况的能力，为实现“畅又快”的通行服务目标奠定坚实的基础。（中原高速）
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