2月24日,2011年全省高速公路服务区从业人员第一期培训班开班典礼在高发公司郑州北服务区举行,来自全省各高速公路的107名服务区从业人员参加培训。
本期培训包括法律法规、行业政策解读、ISO标准化管理体系在服务区中的应用、员工激励机制,服务区餐饮、超市、汽修、加油站、物业、客房管理实务及理论10个科目,既有政策宣贯又有专业技能,既有理论知识又有实际操作,极富指导性和操作性。
省公路学会理事长刘章土出席开班仪式并做重要讲话:一是全省服务区经营管理工作取得了很大进步。全省高速公路服务区(停车区)共123对,已开通运营服务区(停车区)102对,服务区的平均密度为每41公里一对,服务区的总数和分布密度全国第一。在“星级服务区”创建中,五星级服务区12个,四星级服务区34个,三星级服务区22个,优秀停车区8个,星级服务区占全省服务区的70%以上,服务区管理和服务水平有了明显提高。二是加强服务区从业人员的培养,建立一支在质量和数量上都能够满足高速公路发展战略需要的服务区从业队伍,为实现我省高速公路服务区“国内一流,行业领先”的目标提供保障。三是参训人员要严格要求,完成学习任务,并做到学以致用,全面提高综合素质,承担起我省高速公路服务区未来发展的责任。(高发公司)