基层信息

为切实做好春运工作，焦作分公司以“四个聚焦”为抓手，为春运期间广大司乘守护“平安、便捷、温馨”返乡路。

一是聚焦压实责任，织密春运保障 “责任网”。成立春运工作领导小组，制定专项工作方案，明确各部门职责分工，建立“领导包干、部门联动、全员参与”的工作机制。班子成员牵头包保沿黄高速、沁伊高速等重点路段及焦作东收费站等关键站点，提前开展全路段拉网式隐患排查，重点整治路面病害、交安设施缺损、机电设备故障等问题，确保春运期间道路安全畅通。

二是聚焦升级服务，打造温馨出行“服务站”。以云台山收费站“开放服务型”驿站为核心，提前完成服务功能升级与新春氛围布置。智慧云仓全面调试“CPC 预交易”系统与无人收发卡机器人，确保车辆通行效率最大化；助农专区完成集团驻村帮扶村特色农产品上架陈列，同步规划“年货优选”展销活动；此外，分公司联合地方政府，提前梳理“一张票根游焦作”优惠政策细则，制作宣传手册与指引海报，为司乘提供文旅出行一站式服务。

三是聚焦科技赋能，筑牢智慧保畅“防护盾”。依托“畅享焦通”直播间搭建春运路况直播矩阵，固定时间开播，提前完成路网监控视频与指挥调度系统的联动调试，确保实时播报全省高速路况、收费站通行状态及服务区供需信息。路产部门提前完成无人机、便携式移车器、折叠电动车等设备的检修保养，组织开展应急处置演练，熟练掌握 “天上看、地上巡、云端控” 的立体化保通模式。

四是聚焦完善预案，拧紧应急处置 “安全阀”。针对春运期间可能出现的雨雪冰冻等恶劣天气及“井喷式”车流，细化完善应急预案，加强与气象、高速交警等部门的联动，建立预警信息“叫应”机制。优化事故快速处置流程，明确轻微剐蹭事故 “简易处理”、故障车辆 “免费救援” 等操作规范，力争将事故处置时长压缩至 “分钟级”，全力避免长时间拥堵和二次事故发生。（焦作分公司）