集团要闻

2月9日，集团采取视频形式召开2026年高速公路运营管理工作会议。集团总经理、党委副书记、副董事长关健，集团党委委员、副总经理马沉重、袁冻雷出席会议；集团相关部门负责人；集团各运营管理单位、中原高速、服务区公司、中天公司等主要负责人在主会场参会，相关业务分管领导、部门负责人等在分会场参会。会议由集团党委委员、副总经理马沉重主持。

会上，郑州、新乡、驻马店分公司和服务区公司以及云台山收费站、双鹤湖路产管理大队、安阳机电运维大队、开封监测与调度中心分别围绕运营管理工作进行了交流发言。运营管理中心作了运营管理工作报告，安排部署了重点工作。会议表彰了2025年度通行费收入突出贡献奖单位和2025年度通行费征收先进单位。

关健在讲话中充分肯定了“十四五”和2025年运营管理工作成绩，聚焦运营管理八个方面的重点问题，从“怎么看”着眼，深入分析了当前面临的形势和挑战；从“怎么办”着手，明确了2026年和“十五五”运营管理工作重点任务。一是聚焦“通行费收入目标”，用好“五分统筹”工作法，实施精准滴灌；搞“全员引流”，主动出击“找饭吃”；探索“点对点”包干，锁定大客户，实现稳收增收。二是聚焦“收费稽核目标”，强化科技赋能，从“事后算账”转为“事前预警”；实施精准治逃，从“大海捞针”转为“数智锁定”；保持高压震慑，从“单打独斗”转为“路警联动”，筑牢治逃堵漏坚固防线。三是聚焦“成本管控”，向管理要效益，进一步整合机构；向规模要效益，改革采购模式；向人员要效益，实现“健体瘦身”；向技术要效益，大力推行“节能降耗”行动，降低运营成本。四是聚焦“出行服务”，深挖利润增长点，打破“夕阳论”；强化服务理念，构建会员体系；打造统一入口，形成闭环生态。五是聚焦“智慧高速”，项目建设要“实打实”，不搞“花架子”；场景应用要“有重点”，聚焦痛点难点；数据资产要“活起来”，实现价值变现。六是聚焦“路网运行”，优化科学算法，完善基于数据的决策体系；接通神经末梢，构建全域感知的监测网络；制定专业战法，实现精准高效的指挥调度。七是聚焦“清障救援”，要试点先行、用数据说话；要专业评估、综合算账；要与时俱进、敢于创新，提高新能源汽车救援能力。八是聚焦“投诉舆情”，建体系、塑流程，确保群众诉求“接诉即办”；抓分析、重根治，建立投诉预警和挂牌督办机制；搭桥梁、促沟通，与客户形成良性互动关系。

关健针对岁末年初运营管理工作提出要求：要全力以赴，打赢春运保通“攻坚战”；要慎终如始，抓好运营安全“持久战”；要坚定不移，推进党风廉政“保卫战”。

马沉重就贯彻落实会议精神提出要求：一是迅速传达会议精神，抓好各项工作落实。二是抓好春运服务保通工作，确保公众平安、便捷、温馨出行。三是奋力实现一季度“开门红”，以“开门红”带动“全年红”。（运营管理中心）